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品牌效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵 齊普生維保服務(wù)全面走進(jìn)貴州
齊普生維保服務(wù)品牌效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵，在貴州省由點(diǎn)到面全面展開。
成功服務(wù)貴州省氣象局
貴州省氣象局信息中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身信息安全非常重視，為保障客戶核心設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保需求方面，齊普生從2008年至今一直為該客戶提供全面專業(yè)的維保服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)備件更換、系統(tǒng)故障修復(fù)、電話響應(yīng)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多種服務(wù)方式。
此外,還包括客戶經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)支持服務(wù)，根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)幫助客戶制定服務(wù)計(jì)劃，定期與客戶溝通以提高服務(wù)質(zhì)量，并在服務(wù)交付中負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)調(diào)，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)估，以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運(yùn)行隱患。
2013年11月，貴州省氣象信息中心領(lǐng)導(dǎo)為了提高信息中心及貴州省各地州市員工信息安全、運(yùn)行業(yè)務(wù)的能力，帶領(lǐng)信息中心19人的團(tuán)隊(duì)在齊普生公司深圳總部進(jìn)行兩期的業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。
H3C的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備成為了該局業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的重要角色，設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行為大流量、高實(shí)效性的氣象數(shù)據(jù)傳輸提供了有力的保障。在全球信息化的今天，加上貴州省氣候特點(diǎn)，近年來災(zāi)害性天氣帶來的影響越來越大，氣象信息被更多人重視起來，從網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的培訓(xùn)到24小時(shí)電話響應(yīng)，從現(xiàn)玚故障修復(fù)到建設(shè)方案的技術(shù)支持，齊普生公司作為華三通訊公司最高級(jí)別的服務(wù)提供商，憑借自身多年來的技術(shù)實(shí)力，為貴州省氣象局的信息化建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也在技術(shù)服務(wù)與合作中結(jié)下了深厚的友誼。
齊普生公司在國家氣象系統(tǒng)信息化建設(shè)中進(jìn)一步展現(xiàn)了自己的綜合實(shí)力，也是客戶對(duì)齊普生公司整體服務(wù)的認(rèn)可。我們相信，通過我們的努力，客戶會(huì)逐漸積累起對(duì)齊普生更多的信任并樹立良好的口碑，最終與客戶建立起長期的合作伙伴關(guān)系。